Груз был по ошибке отправлен в другой город. Что необходимо сделать для его возврата?

В данном случае требуется предоставить письмо о возврате груза. Если отправителем груза является юридическое лицо - письмо необходимо предоставить с печатью и подписью руководителя организации- отправителя. Если отправителем груза является физическое лицо - письмо предоставляется с указанием паспортных данных и подписью отправителя. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись в наш офис.

Можно - ли получить груз, предъявив водительское удостоверение?

По водительскому удостоверению грузы не выдаются. Юридические лица могут получить груз при наличии паспорта и доверенности от фирмы. Частные лица могут получить груз только при наличии паспорта. Если по каким-либо причинам невозможно предоставить паспорт гражданина РФ, допускается получение груза по действующему заграничному паспорту.